パソコン困りごと掲示板 
◇-?ANAのホームページが表示されない-fan(初)-03/01-20:44(99)-No.330809
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330809ANAのホームページが表示されないfan(初) 2006/03/01-20:44

メーカー名：富士通
ＯＳ名：Windows98
パソコン名：C3/50L
インターネット全般：ホームページ関連
使用回線：ダイヤルアップ
--
初めまして。
私はあまりPCに関して詳しくないので教えてください。
インターネットに接続後YAHOOなどのHPは普通に表示されますが、
一部のHPが表示されないのです。
詳しく申しますと全日空（ANA)のHPが使用できなくなりました。
以前は使用できチケット予約などをしていたのですが、
ある日突然使用が出来なくなりました。
「サーバーが見つかりません」や「ページを表示できません」などのテロップが出るのです。
試しに他のPCより接続してみると表示されます。

どうしたらよいでしょうか。


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330812Re:ANAのホームページが表示されないkimi 2006/03/01-20:54

記事番号330809へのコメント
どういう手順で接続しようとしていますか？
アドレスを間違えていませんか？
Yahoo でANA を検索してその検索結果をクリックしても接続できませんか？

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330826Re:ANAのホームページが表示されないkikuko 2006/03/01-22:21

記事番号330809へのコメント
http://www.ana.co.jp/asw/index.jsp

このページが表示されないのですか？
それともログインしたあとページが表示されないのですか？

回線は？　ダイヤルアップ、ADSL、CATV?

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330887Re:ANAのホームページが表示されないfan 2006/03/02-09:18

記事番号330826へのコメント
みなさんありがとうございます。

ログインする前にもう表示されないのです。
自分でもいろいろ調べてるんですけど
どうもSSLってのが絡んでるような気がします。
kikukoさんが掲載してくださったURLへアクセスすると
「このページはSSLによって保護されていないため、
セキュリティの観点から表示できません。下記URLよりご利用ください。
https://www.ana.co.jp/　　　　(SSL対応済)

なお、前画面をブックマークされているお客様はお手数ですが、
ログイン後に表示される画面を再度ブックマークしていただきますようお願いいたします。」
という形で表示されるんです。

どうなんでしょうか。





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330888Re:ANAのホームページが表示されないkikuko 2006/03/02-09:39

記事番号330887へのコメント
>https://www.ana.co.jp/

それでこのページなら表示できるのですか？

http://www.ana.co.jp/asw/index.jsp　が表示出来なくなる前に
何をしたか思い出せますか？
このページは以前はこのPCで表示で来たのですか？
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？
ブラウザ（インターネットを見るためのソフト）は何を使っていますか？
Internet explorerですか？


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330903Re:ANAのホームページが表示されないfan 2006/03/02-10:51

記事番号330888へのコメント
http://www.ana.co.jp/asw/index.jsp　にてアクセスすると
「このページはSSLによって保護されていないため、
セキュリティの観点から表示できません。下記URLよりご利用ください。
https://www.ana.co.jp/　　　　(SSL対応済)

なお、前画面をブックマークされているお客様はお手数ですが、
ログイン後に表示される画面を再度ブックマークしていただきますようお願いいたします。
」
という表示がされます。
次にhttps://www.ana.co.jp/にアクセスすると
表示がされなくなるのです。

>それでこのページなら表示できるのですか？
特に思い立って何か設定などを変更したことはありません。


>このページは以前はこのPCで表示で来たのですか？
出来ました。


>ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？
McAfee Vshieldです。



>ブラウザ（インターネットを見るためのソフト）は何を使っていますか？
>Internet explorerですか？
Internet explorerバージョン5を使用しています。


インターネットエクスプローラのバージョンが古いことが
関係してるのですか？
しかしそれ以外（一部の掲示板も見れませんが）のHPは閲覧することが出来ます。


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330921Re:ANAのホームページが表示されないkikuko 2006/03/02-11:45

記事番号330903へのコメント
McAfee VirusScanですね。
McAfee Vshieldを右クリックして終了した場合はどうなりますか？

IE5はセキュリティ上問題がありますからIE6sp1にしましょう。
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/ie6SP1/default.mspx

いまだにIE5ということはWindows Updateしていないのでは？



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330956Re:ANAのホームページが表示されないfan 2006/03/02-13:52

記事番号330921へのコメント
毎回の返信ありがとうございます。

>McAfee Vshieldを右クリックして終了した場合はどうなりますか？
同じく表示されませんでした。

使用回線が事情あってまだダイアルアップですので
windowsのHPよりアップデードは困難に思います。
何か他にいい方法はありませんでしょうか。

昔はよくPC関連の雑誌等に付録としてCD-Rがついていましたが、
先日本屋へ行ったらそういうものがないことに驚かされました。
高速回線が進んでいるせいかもしれませんね。

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331018Re:ANAのホームページが表示されないkikuko 2006/03/02-18:51

記事番号330956へのコメント
ではマカフィーのせいではないのですね。

>先日本屋へ行ったらそういうものがないことに驚かされました。

大型電器店などで、プロバイダの入会CD-ROMに添付してないかしら。

スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。
この状態で表示できますか？

つかつかつーかーさんのアドバイスはやってみましたか？


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331040Re:ANAのホームページが表示されないfan 2006/03/02-21:13

記事番号331018へのコメント
毎度ありがとうございます。


>スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
>スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。
>この状態で表示できますか？

チャレンジしたんですがやっぱりだめでした。


>大型電器店などで、プロバイダの入会CD-ROMに添付してないかしら
週末にでも行ってみて確かめてきます。


>つかつかつーかーさんのアドバイスはやってみましたか？
「アクセサリの中にあるMS-DOSプロンプトにて」
っていうのがわからないんです。
アクセサリーの中を見てみたんですけどさっぱりでした？！？！？！？

kikukoさん本当にありがとうございます。
まだ解決方法は見つかっていませんが、
見ず知らずの自分に
こんなに親切にそして真剣に考えてくださる方がいて
感謝感激感無量です。


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331125Re:ANAのホームページが表示されないkikuko 2006/03/03-10:01

記事番号331040へのコメント
>チャレンジしたんですがやっぱりだめでした。

そうですか。
普通表示できないことがあっても、
「このページはSSLによって保護されていないため、～」なんて
メッセージは出ることはないので、何かそういうソフトが入っているのかと思ったのですが・・・

他のPCでダウンロードしてUSBメモリなどに保存して、そこからインストールすることはできませんか？
私はwin98やMEなど、IE6でないPCをリカバリするときは、
前もってIE6をダウンロードして保存しておいてそれでインストールしています。

また、同じようにして他のIEベースではないブラウザをインストールして
試してみるとどうなるのでしょう？
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/

>「アクセサリの中にあるMS-DOSプロンプトにて」っていうのがわからないんです。

win98ではスタート→プログラム→MS-DOSプロンプトのようですね。



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330843Re:ANAのホームページが表示されないつかつかつーかー 2006/03/02-00:28

記事番号330809へのコメント
全日空のサイトだけが表示されないのですね？
アクセサリの中にあるMS-DOSプロンプトにて、
nslookup www.ana.co.jp
と入力してエンターを押すと、どんな表示がされますか？

>Non-authoritative answer:
>Name: e56.c.akamaiedge.net
>Address: 61.14.146.82
>Aliases: www.ana.co.jp, www.ana.co.jp.edgekey.net

こんな感じの表示が出ると思われますが。