パソコン困りごと掲示板 
 ◇-?パソコンが全く動きません-外人-12/18-09:53(168)-No.386832
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386832パソコンが全く動きません外人 2006/12/18-09:53

メーカー名：SHARP シャープ
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：Mebius PC-GP1-C7M
トラブル現象：パソコンが起動しない
使用回線：ADSL
--
最初は不自由なく使っていたのですが、インターネットをやっている時に
ポップアップが次々に出てきて止まらなくなり、その後パソコンが反応しないので
強制終了しました。もう一度立ち上げると、Windowsは立ち上がるのですが、
キーボードもCDドライブもFDドライブも全く使えなくなり、唯一使えるマウスで
操作しましたが、パソコンがとてつもなく遅く、何もできません。
そこで、ハードを消してWindowsを再インストールしようとしましたが、これも全く
できません。
仕方なくハードを外してもう一つのノートパソコン（Dell）に差込み、ある
プータブルソフトを使って綺麗に消しました。それを元のMebiusに戻してみましたが、
同じくCD、FD、キーボードは全く使えません。
画面には、"F2 to enter system configuration on utility"が表示されたまま
一向に動きません。もちろんF2なんて押しても何の反応もありません。
これは、ウイルスにやられたとしか思えませんが、
何とか生返らせたいのですが、方法はないでしょう。
わかる方教えてください。

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386873Re:パソコンが全く動きませんkikuko 2006/12/18-13:26

記事番号386832へのコメント
>仕方なくハードを外してもう一つのノートパソコン（Dell）に差込み、
>あるプータブルソフトを使って綺麗に消しました。

あるプータブルソフトって、なんですか？
綺麗に消したというのは、フォーマットしたという意味ですか？

何をどうしたのかもう一つ不明ですが、OSを消したなら何の反応もなくて当然では？

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386902Re:パソコンが全く動きません外人 2006/12/18-17:40

記事番号386873へのコメント
kikukoさんは No.386873「Re:パソコンが全く動きません」で書きました。

WebrootのWindow Washerというソフトでシステムイレーザーというものを
使ってフォーマット掛けました。
フォーマットをかける前、一応Windowsは立ち上がりましたがキーボードが
全く操作できず（唯一タッチバッドのポインターは動きました。）、
前述のシステムイレーザーのCDやFDを入れて再起動しても
全然反応しなかったのです。
フォーマット後も同じく、CD、FD、キーボードも反応しません。
OSを消しただけであれば通常、BIOSの画面が表示され、キーボードの操作はできる
かと思うのですが。

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386984Re:パソコンが全く動きませんnorimaki2000 2006/12/19-03:25

記事番号386902へのコメント
>WebrootのWindow Washerというソフトでシステムイレーザーというものを
>使ってフォーマット掛けました。

これかな。
http://www.altech-ads.com/product/10001475.htm
・ALTECH > Window Washer

このソフトはハードディスクをフォーマットするのではなく、単にWindows上の一時ファイルや履歴を削除して
くれるだけのようです。
ハードディスク上のデータの完全消去であれば、こんなソフトが必要です。
http://www.vector.co.jp/soft/dos/util/se196626.html
・DESTROY(MS-DOS / ユーティリティ)

DOSを扱う必要があるので、DOS未経験なら少々難しいかも知れません。

しかし今回のお話であれば、単にWindowsの再セットアップ(リカバリ)だけで十分だと思いますが。
リカバリの方法はマニュアルに必ず書いてあります。

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386991Re:パソコンが全く動きません外人 2006/12/19-09:22

記事番号386984へのコメント
norimaki2000さんは No.386984「Re:パソコンが全く動きません」で書きました。
なるほど
ありがとう御座います。
DESTROYを使ってみます。
ところでリカバリーは、試みましたが、
CDからのBOOTができない上
Boot Diveceの選択もできないので困っています。

Thanks a bunch

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386992Re:パソコンが全く動きません外人 2006/12/19-09:53

記事番号386991へのコメント
外人さんは No.386991「Re:パソコンが全く動きません」で書きました。
norimaki2000さん
先ほどの追加ですが、
私が使っていたWindow Washerは、一番新しいバージョンで
その中に米国防総省、NSAやGuttmanが使う削除方式が使用されており、Bootable Diskを作りこれを使用すると再起動時に削除画面に入り、時間を掛けて作業をします。ですので人にResaleまたは、廃棄するときに使用するものと説明書きがありますので、それを使って完全にイレースしたつもりです。
これは単に一時ファイルなどを消すものだけではありません。
依然別のパソコンをRestoreした時もこのソフトを使ってちゃんとできたので
多分信頼性はあると思います。（そう信じています）
長いこと使っていますので、結構いいソフトだと思っています。ただ今のところ、英語バージョンしかありません。

先ほどのDESTROYを使って違いを探して見ます。
ありがとう御座います。