携帯版-パソコンから音が出なくなりました

 ◇-?パソコンから音が出なくなりました-ピーマン-07/10-22:36(145)-No.413502
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413502	パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/10-22:36
メーカー名：SHARP シャープ OS名：WindowsMe パソコン名：PC-MJ750R -- パソコンから音が出なくなりました。困っています。昨日まで使えたのですが突然パソコンから音が出なくなりました。音量。ミュートにはレ点は入っていません。「デバイスの更新」もしました。自分なりに調べてみましたが原因とすれば、 microphoneのオーディオのサウンドトーンの調節が低音、高音とも低になったまま、動かす事ができず固まった状態白くなっています。なぜそうなったかわかりません。再起動しても、システム復元しても元に戻りません。電源入れた時の音は聞くことが出来ますが、それ以外の作業音、ホームページ上の音などはすべてなりません。。直す事は出来ますでしょうか？お願い致します。なぜ、この状態になってしまったのかわかる方がいましたら教えて下さい宜しくお願い致します。 SHAP Mebius PC-MJ750R です。パソコンは詳しくわかりませんので専門用語だと、？？の時があります。よろしくお願いいたします

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413522	Re:パソコンから音が出なくなりました	kimi	2007/07/10-23:57
記事番号413502へのコメントピーマンさんは No.413502「パソコンから音が出なくなりました」で書きました。ウィルスとスパイウェアのチェック結果は？

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413542	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/11-05:08
記事番号413522へのコメント kimiさんは No.413522「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。チェックの結果は何も出てきませんでした。ウイルスではないみたいです。。よろしくお願いします。

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413633	Re:パソコンから音が出なくなりました	kimi	2007/07/11-22:04
記事番号413542へのコメントピーマンさんは No.413542「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。 >チェックの結果は何も出てきませんでした。 >ウイルスではないみたいです。疑うわけではないのですが、ウィルスチェックとスパイウェアチェックに使ったソフトウェアの名称とバージョン、定義ファイルの更新状況を書いてください。

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413706	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/12-11:13
記事番号413633へのコメント kimiさんは No.413633「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。ごめんなさい。無料ので見たのですが、そこが何処のかを探せませんでした。お勧めがありましたらよろしくお願いします。もう一つ気が付いたことは、アプリケーションの追加と削除のプロパティがインストール済みのコンポーネントが一つも記載がなくなっています。それが原因でしょうか。。解決の応報を宜しくお願い致します。

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413718	Re:パソコンから音が出なくなりました	kimi	2007/07/12-12:59
記事番号413706へのコメントピーマンさんは No.413706「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。 >無料ので見たのですが、そこが何処のかを探せませんでした。 >お勧めがありましたらよろしくお願いします。ウィルスチェックはこちらで。 http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php スパイウェアチェックはこちらで。 http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

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413731	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/12-15:05
記事番号413718へのコメント kimiさんは No.413718「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。ありがとうございます。ですが、WindowsMe ですので、どちらも、使う事が出来ません。宜しくお願い致します。

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413733	Re:パソコンから音が出なくなりました	kimi	2007/07/12-15:13
記事番号413731へのコメントピーマンさんは No.413731「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。 >ですが、WindowsMe ですので、 >どちらも、使う事が出来ません。ウィルスチェックはこちらあたりに使えるものがありませんか？ http://www.google.co.jp/search?q=%83E%83B%83%8B%83X%81@%83I%83%93%83%89%83C%83%93%83X%83L%83%83%83%93&hl=ja&ie=SJIS&oe=SJIS&lr=lang_ja スパイウェアチェックはこちらで。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antiadspy/adawarese.html http://enchanting.cside.com/security/adaware.html

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413734	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/12-15:18
記事番号413731へのコメント spybot、Ad-awareはMeでも使えるのでは？ http://www7.ocn.ne.jp/~otoku/free-s-security.htm 最近は市販のウイルス対策ソフトはMeに対応しているものが少ないので無料のものを使っては？ >アプリケーションの追加と削除のプロパティがインストール済みのコンポーネントが >一つも記載がなくなっています。それが原因でしょうか。。ある種のウィルス感染でこういう症状が出ます。原因はウイルス対策ソフトを入れていないことでは？リカバリ（初期化）すれば直ります。リカバリディスクを持っていますか？

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413745	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/12-16:45
記事番号413734へのコメント kikukoさんは No.413734「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。 F-Secureのオンラインウイルススキャナを使ってやってみましたが、出てきませんでしたリカバリディスクは持っていません。どうしたらいいでしょうか？

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413750	Re:パソコンから音が出なくなりました	kimi	2007/07/12-16:56
記事番号413745へのコメントピーマンさんは No.413745「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。 >リカバリディスクは持っていません。 >どうしたらいいでしょうか？シャープに相談して購入できるかどうか確認してください。いずれにしろ、ウィルスとスパイウェアのチェックは怠りなきよう。

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413760	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/12-19:09
記事番号413750へのコメント kimiさんは No.413750「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。そうですか。すぐに対応が出来ず残念です。ウィルスなどってすぐに除去できないんですね。。大変なんだなーと思いました。パソコン初心者で、最近もらったのでこれだったら新しいのが良かったかな。。 6，5年で使えなくなるのはもったいないと、ツクヅク思います。。色々ありがとうございました。。また、何かありましたら宜しくお願い致します。

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413787	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/12-22:43
記事番号413760へのコメント >ウィルスなどってすぐに除去できないんですね。。ですから、ウイルス対策ソフトを入れておくことが大切です。スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。この状態ではどうなりますか？

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413813	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/13-02:13
記事番号413787へのコメント kikukoさんは No.413787「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。やってみました。そうしたら、システム設定ユーティリティシステムのトラブルシューティングに対して起動オプションを選択するが選択されています。と出ました。それで　OKを押しました。変ったことは起こりません。下のアイコンがなくなりこの文章打って一部出てきました。ぐらいです。アインストールの画面に変ったこと起こりません。音もなっていません。。変化が起こる物なのでしょうか。。

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413846	Re:パソコンから音が出なくなりました	kimi	2007/07/13-09:33
記事番号413813へのコメントピーマンさんは No.413813「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。 kikukoさんは、「スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。」という助言をされているのですが、その通り実施されましたか？

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413853	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/13-10:09
記事番号413813へのコメント >下のアイコンがなくなりこの文章打って一部出てきました。タスクバーのアイコン（常駐ソフト）をなくすのが目的でしたので、これでいいです。変化が分からなかったということは、常駐ソフト（ウィルスを含めて）の影響ではなかったということです。リカバリするのが一番なのですが、リカバリディスクがないということなのでファイルの抽出を試してみては？ http://homepage2.nifty.com/winfaq/w98/hints.html#51 ・Windows98/Me CD-ROM から特定のファイルを抜き出すには?

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413884	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/13-15:14
記事番号413853へのコメント kikukoさんは No.413853「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。 Windows Me には SFC がないので、次の手順を実行します。 [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から msconfig を起動します。 [全般] タブの「ファイルの抽出」ボタンをクリックし、取り出したいファイル名を指定して「開始」をクリックします。復元元として Windows98 CD-ROM の Win98 フォルダを指定し、保存先として C:\temp などを指定して、「OK」をクリックします。メーカー製 PC で Windows CD-ROM がない場合は、復元元として C:\Windows\Options\Cabs を指定します。とありましたので、 [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から msconfig をしました [全般] タブの「ファイルの抽出」ボタンをクリックし、取り出したいファイル名をWin98 指定して「開始」をクリックしました。復元元C:\Windows\Options\Cabs 保存先C:\temp そうしましたら、ファイルが見つかりませんでした復元元の場所が設定されているかどうか確認してからもう一度やり直してください。と出ました。やり方が間違っているのでしょうか？

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413931	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/13-21:42
記事番号413884へのコメント済みません、Meの場合はファイル名を記入しなくてはならないようです。そうすると足りないファイル名が不明の場合は抽出できないですね。それではこちらを試してください。 http://support.microsoft.com/kb/266668/ja ・[アプリケーションの追加と削除] ツールでインストールされているプログラムが正しく表示されない msconfigのチェックは戻しておいてください。

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413979	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/14-01:02
記事番号413931へのコメント kikukoさんは No.413931「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。やってみましたが、このファイルは存在しませんと出てきました。。

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413983	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/14-01:26
記事番号413979へのコメントどこまでやりましたか？

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413996	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/14-05:54
記事番号413983へのコメント kikukoさんは No.413983「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。スタート] ボタンをクリックし、 [ファイル名を指定して実行] をクリックして CMD と入力します。で、もう出来なくなってしまいます。

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414012	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/14-11:22
記事番号413996へのコメントではこちらの方法で。 http://www.causu.com/dos_comline.htm

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414037	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/14-15:34
記事番号413983へのコメント kikukoさんは No.413983「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「MS-DOSプロンプト」で C:\WINDOWS と出ただけです。

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414060	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/14-18:09
記事番号414037へのコメント MS-DOSプロンプトが起動したわけです。次を実行してみてください。「2. コマンドプロンプトで、REGSVR32 APPWIZ.CPL と入力します。」

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414183	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/15-08:30
記事番号414060へのコメント kikukoさんは No.414060「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。入力したところコマンドまたはファイル名が正しくありませんと出てしまいました。

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414194	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/15-11:00
記事番号414183へのコメントこの方法はあきらめましょう。後は上書きインストールを試してみて、 http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Bay/5881/uwagaki_inst.html ・Ｗｉｎｄｏｗｓを再度上書きインストールするそれでだめなら 1.　Sharpに頼んでリカバリして貰う。（この機種については分かりませんが 1万円くらいでやってくれると言う情報がありました） 2.　win2000をインストールする。（win2000用のサウンドドライバは公表されています） http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-MJ750r/windows/2000pro/confirm.asp サウンドドライバについては、win2000用のMJ750D9A.EXEが使えるかもしれないので試してみてください。

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414272	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/15-17:10
記事番号414194へのコメント kikukoさんは No.414194「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。　win2000をインストール試して見ました。 [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]で、[システム]をダブルクリックします。 2. [ハードウェア]タブで、[デバイスマネージャ]ボタンをクリックします。 3. [その他のデバイス]-[マルチメディアオーディオコントローラ]をダブルクリックします。ここで[マルチメディアオーディオコントローラ]がありませんでした。その他のデバイスにはPCI cardしかありませんでした。それも黄色い？に！が付いていました。

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414307	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/15-22:00
記事番号414272へのコメントドライバは入れたのですか？

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414312	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/15-22:20
記事番号414307へのコメント kikukoさんは No.414307「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。何もやっていないです。。￥

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414324	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/15-23:40
記事番号414312へのコメントそれでは当たり前。このページの下の方に各種ドライバが提供されていますからインストールを。 http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-MJ750r/windows/2000pro/confirm.asp

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414336	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/16-00:49
記事番号414324へのコメント kikukoさんは No.414324「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。ドライバーをインストールして凍結を解除しましたが、その後は何も起こりません。。

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414337	Re:パソコンから音が出なくなりました	kikuko	2007/07/16-01:05
記事番号414336へのコメント >ドライバーをインストールして凍結を解除しましたが、ダウンロードして解凍したという意味ですか？インストール手順をよく読んでインストールしてください。説明をちゃんと読んでいないようですが、win2000インストール前に BIOSのバージョンの確認や必要な場合のBIOSのアップデートはしたのですか？ BIOSのアップデートは間違うと修理が必要になります。パソコンの知識がある人についていてもらってやった方がいいでしょう。

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414343	Re:パソコンから音が出なくなりました	ピーマン	2007/07/16-02:28
記事番号414337へのコメント kikukoさんは No.414337「Re:パソコンから音が出なくなりました」で書きました。一番最初にパソコンは詳しくわかりません。と書かせていただきました。近くにパソコンに詳しい人はいません。私が友人知人の中で詳しいと言われています。。この分だと間違うと修理が必要と書かれていましたので、出す方がいいかな？とも思ってきました。（いつになるかわかりませんが。。）初期化できれば上手く収まるようですので、何とか初期化できればと思います。色々ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

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413890	Re:パソコンから音が出なくなりました	お肉	2007/07/13-15:40
記事番号413502へのコメントピーマンさんは No.413502「パソコンから音が出なくなりました」で書きました。 >パソコン名：PC-MJ750R http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-MJ750r/index.asp 製品情報からサウンド Crystal CS4299 この情報からドライバーを探し、インストールしてみたらいかがですか。